Bantuan - Tempahan Babysits
Mengapa gunakan tempahan?
Semua yang anda perlukan, di satu tempat
Dengan tempahan, anda boleh menjadualkan janji temu, melihat semua sesi yang selesai dan yang akan datang, serta memuat turun resit pembayaran - semuanya dalam satu paparan ringkas dan meyakinkan.
Pembayaran selamat yang anda boleh percayai
Tempahan melalui Babysits menyediakan cara yang selamat dan telus untuk membayar atau menerima bayaran. Maklumat perbankan anda kekal peribadi daripada ahli lain, dan penyedia pembayaran dipercayai kami, Stripe, memastikan transaksi yang selamat.
Boleh dipercayai untuk semua orang
Penjaga kanak-kanak menikmati pembayaran yang dijamin, sementara ibu bapa mendapat manfaat daripada transaksi tanpa tunai yang mudah - mewujudkan pengalaman komuniti yang menyokong untuk semua.
Bagaimana ia berfungsi
Tempahan ialah perkhidmatan yang membolehkan ibu bapa dan pengasuh menjadualkan dan membayar untuk janji temu mereka melalui laman web dan aplikasi kami.
Jadualkan tempahan
Terdapat beberapa langkah di antara permintaan tempahan dan saat pengasuh dibayar.
- Permintaan untuk tempah - Sebaik sahaja anda menemui pengasuh yang ingin anda tempah, pergi ke mesej dan anda akan mendapat pilihan untuk membuat tempahan. Pilih hari, masa dan tempoh tempahan dan hantar permintaan.
- Pengasuh menerima tempahan
- Sahkan tempahan dengan membayar - Sebaik sahaja anda membayar untuk tempahan, ia akan disahkan. Selepas janji temu menjaga anak tamat, pengasuh akan menerima wang yang diperolehi dalam masa beberapa hari bekerja.
Batalkan tempahan
Anda sentiasa boleh membatalkan tempahan sebelum ia bermula, atau sehingga 60 minit selepas masa bermula jika terdapat masalah (seperti pengasuh anda tidak tiba). Selepas itu, anda tidak boleh membatalkan. Untuk membatalkan: Pergi ke tempahan anda dan klik "Batal," kemudian beritahu kami mengapa anda membatalkan. Anda akan mendapat bayaran balik penuh dalam beberapa hari.
Apabila tempahan dibatalkan kerana pengasuh tidak muncul, kami meminta ibu bapa meninggalkan ulasan pada profil pengasuh. Anda tidak meninggalkan ulasan? Jika ya, pengasuh akan menerima ulasan negatif selepas beberapa hari secara automatik.
Tinggalkan ulasan
Bagaimanakah tempahan berlangsung? Jangan lupa tinggalkan ulasan pada profil pengasuh. Dengan cara ini keluarga lain di Babysits boleh melihat sama ada pengasuh ini boleh dipercayai dan mahir dalam pekerjaannya.
Jika anda tidak meninggalkan ulasan, pengasuh akan menerima ulasan automatik selepas beberapa hari.
Perlindungan Ahli
Kami menggunakan sistem pembayaran selamat yang tidak pernah berkongsi sebarang butiran kad kredit atau akaun bank anda dengan ahli lain. Membayar melalui Babysits adalah tanpa tunai, mudah, dan memastikan butiran peribadi anda selamat dan terjamin. Untuk menyediakan ini dan langkah perlindungan ahli yang lain, kami meminta ibu bapa yuran sebanyak 3% (15% untuk bukan ahli Premium) sebagai tambahan kepada kos penjagaan bayi apabila membuat pembayaran melalui tempahan Babysits.
Soalan yang kerap ditanya
Sebaik sahaja anda log masuk ke akaun anda, anda boleh menemui semua tempahan berjadual anda. Anda akan melihat tab yang dilabelkan sebagai "Tempahan" di sebelah Peti Masuk anda. Jika label ini tidak kelihatan, ini bermakna ciri ini tidak tersedia di negara anda.
Pengasuh menerima 100% daripada wang yang mereka perolehi. Ibu bapa membayar yuran perlindungan tempahan sebanyak 3% (15% untuk ahli bukan Premium) sebagai tambahan kepada pendapatan pengasuh. Di Babysits kami mengesyorkan pengasuh menggunakan platform untuk tempahan kerana ciri keselamatan yang terbina dalam, kemudahan penggunaan dan kerana ia boleh membantu menjejaki pendapatan anda.
Kami faham betapa pentingnya penjagaan kanak-kanak yang boleh dipercayai! Jika anda mengalami sebarang masalah dengan tempahan anda, pasukan sokongan mesra kami sedia membantu. Sila sertakan butiran tempahan anda supaya kami dapat menyelesaikan kebimbangan anda dengan cepat.
Untuk ibu bapa
Setelah tempahan diterima oleh pengasuh, anda akan menerima permintaan pembayaran. Anda boleh membayar tempahan untuk menjadikannya muktamad. Setelah pembayaran dibuat, tempahan disahkan.
Malangnya, pengasuh mungkin tidak selalu menerima permintaan tempahan anda. Apabila ini berlaku, anda boleh menghantar mesej kepada mereka untuk mengingatkan mereka supaya menerima tempahan.
Mungkin ada situasi di mana sesuatu yang tidak dijangka berlaku dan pengasuh membatalkan tempahan. Apabila ini berlaku, bayaran tempahan akan dipulangkan kepada anda secara automatik. Anda akan menerima bayaran balik dalam masa 5-10 hari perniagaan. Anda boleh menyemak semula sama ada tempahan telah dibatalkan secara rasmi dengan melawati halaman tempahan anda. Jika belum, anda boleh membatalkan tempahan sendiri. Tempahan yang dibatalkan akan dipaparkan dalam arkib tempahan anda.
Pada halaman Pembayaran Akaun, anda boleh melihat resit pembayaran anda untuk semua tempahan yang telah selesai.
Pembayaran anda akan disimpan dengan selamat sekurang-kurangnya 24 jam selepas tempahan anda berakhir. Selepas itu, pembayaran akan dilepaskan kepada pengasuh. Jika ada sesuatu yang tidak berjalan mengikut rancangan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam. Kami di sini untuk membantu menyelesaikan sebarang isu sebelum pembayaran dilepaskan kepada pengasuh.
Untuk pengasuh
Sistem tempahan kami memerlukan pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun kerana peraturan undang-undang yang mengawal transaksi kewangan dan kontrak. Jika anda di bawah 18 tahun, anda masih boleh menggunakan Babysits untuk berhubung dengan keluarga, tetapi urusan pembayaran dan penjadualan perlu dibuat secara langsung dengan mereka. Kami menggalakkan pengasuh yang lebih muda untuk melibatkan ibu bapa atau penjaga semasa membuat urusan ini untuk keselamatan tambahan. Kami sentiasa berusaha untuk menjadikan platform kami selamat untuk semua pengguna sambil mematuhi keperluan undang-undang.
Apabila keluarga menempah anda melalui Babysits, mereka membayar melalui platform selamat kami dan anda akan menerima bayaran anda selepas menyelesaikan pekerjaan. Jika terdapat sebarang masalah, pasukan sokongan kami sedia membantu. Tiada lagi perbincangan wang yang aneh dengan keluarga.
Nota: Jika anda di bawah umur 18 tahun, anda tidak dapat menggunakan sistem tempahan kami. Uruskan bayaran secara terus dengan keluarga.
Selepas berjaya melengkapkan janji temu menjaga bayi, anda akan menerima bayaran dalam masa 3-8 hari. Anda akan menerima e-mel dengan maklumat hari kami menganggarkan pembayaran akan dipindahkan. Anda juga boleh menyemak pembayaran di halaman tempahan.