Standard Komuniti

Standard Komuniti

Garis Panduan untuk Komuniti kami

Babysits adalah platform penjagaan kanak-kanak dalam talian, bermaksud pengasuh dan ibu bapa kami akan saling berhubung antara satu sama lain. Oleh itu, kami telah mencipta garis panduan yang mesti dipatuhi oleh semua pengasuh dan ibu bapa kami. Garis panduan ini dicipta untuk mengekalkan amanah dan kepercayaan komuniti Babysits, supaya kedua-dua pengasuh dan ibu bapa mampu mendapat pengalaman yang hebat.

Bagi pengasuh, ia adalah penting untuk ingat bahawa setiap keluarga adalah berbeza. Bukan semua kanak-kanak yang anda akan jaga adalah umur yang sama dan peraturan dan cara melakukan sesuatu untuk setiap keluarga juga adalah berbeza. Oleh itu, ia adalah penting untuk menghormati perbezaan ini dan cuba menyesuaikan diri dan cara penjagaan kanak-kanak anda kepada setiap keluarga, demi memberikan perkhidmatan yang terbaik. Paling penting, kami meminta pengasuh untuk memberikan penjagaan yang terbaik kepada kanak-kanak yang mereka jaga.

Bagi ibu bapa, ia adalah penting untuk ingat bahawa setiap pengasuh adalah berbeza dan mempunyai harapan yang berbeza. Mereka mungkin mengharapkan waktu kerja yang berbeza, tugas yang berbeza, atau tahap pembayaran yang berbeza. Oleh itu, ia adalah penting untuk anda kenali dan berkomunikasi dengan jelas harapan anda dengan pengasuh tersebut, sebelum anda membenarkan mereka menjaga anak-anak anda. Kami meminta ibu bapa sentiasa melayan pengasuh dengan penuh hormat dan profesional.

Penafian

Ibu bapa dan pengasuh bertanggungjawab untuk melakukan pemeriksaan, temu bual, dan membuat pilihan utama mereka. Dokumen ini mengandungi garis panduan untuk tingkah laku. Babysits tidak boleh menerima tanggungjawab untuk pengguna platform ini atau tindakan mereka. Untuk membaca lebih lanjut tentang amanah dan keselamatan di Babysits, sila lawati halaman Amanah dan Keselamatan kami.

Amanah & Keselamatan

Babysits mempunyai hak untuk menolak akses kepada pengguna yang melanggar standard atau terma dan syarat komuniti kami.

Bahagian 1: Garis Panduan Pengasuh

Garis panduan umum

  • Pengasuh mestilah dengan jujur, mewakili diri mereka, pensijilan mereka, dan kelayakan mereka.
  • Pengasuh tidak akan berkomunikasi secara diskriminasi berdasarkan penampilan, bangsa, etnik, agama, jantina, budaya, atau apa jua yang boleh ditafsirkan sebagai ganas, bahaya atau tidak beradab. Walaubagaimanapun, senarai ini tidak bertujuan untuk ditulis terlalu lengkap.
  • Apabila pengasuh bersetuju mengasuh untuk suatu keluarga, pengasuh bertanggungjawab sepenuhnya kepada kanak-kanak di dalam jagaannya.
  • Pengasuh mesti mengikut arahan ibu bapa tentang kerja penjagaan anak tersebut (contohnya peraturan rumah, waktu bermain, waktu tidur).
  • Pengasuh mesti menghubungi ibu bapa apabila dia tidak pasti bagaimana untuk menangani satu situasi tertentu yang melibatkan kanak-kanak dalam penjagaan mereka (cth. memberi ubat, tidurkan anak, dll).
  • Sekiranya pengasuh (tidak disangka) membatalkan kerja penjagaan kanak-kanak pada masa depan, pengasuh mesti memberitahu ibu bapa sekurang-kurangnya 24 jam sebelum kerja mereka bermula.
  • Pengasuh tidak akan mengancam atau memeras ugut ibu bapa, atau kanak-kanak di dalam penjagaan mereka.
  • Pengasuh tidak dibenarkan untuk mengambil apa-apa dari rumah yang bukan milik mereka.

Sebelum Mengasuh

  • Pengasuh perlu berbincang, dengan ibu bapa, dan bersedia untuk menangani apa-apa keperluan khusus untuk kanak-kanak berkenaan.
  • Pengasuh mestilah bercakap dan kenali dengan ibu bapa terlebih dahulu, untuk memastikan keselamatan mereka sendiri.
  • Pengasuh mesti sampai tepat pasa masa yang sudah dijanjikan untuk kerja penjagaan kanak-kanak.
  • Pengasuh mesti memberitahu ibu bapa terlebih dahulu jika dia akan lewat dan tidak boleh mula bekerja pada masa yang ditetapkan.
  • Pengasuh mesti berpakaian sopan untuk kerja penjagaan kanak-kanak (cth. dilarang memakai baju yang ada kata-kata kesat atau imej yang tidak elok).
  • Apabila sampai, pengasuh mesti bertanya kepada ibu bapa jika mereka mempunyai tugas yang lain untuk pengasuh di luar peranan penjagaan kanak-kanak (cth. membersih, memasak, atau menjawab telefon).

Semasa Mengasuh

  • Pengasuh mesti bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kanak-kanak di bawah penjagaannya untuk tempoh pekerjaan mengasuh.
  • Pengasuh tidak akan, dalam apa jua keadaan, menggunakan hukuman secara fizikal atau percakapan kesat, kepada kanak-kanak dalam jagaan mereka (cth. mencekik, memukul, menjerit, bersumpah, dll.).
  • Pengasuh mesti menghubungi ibu bapa secepat mungkin apabila masalah berlaku dimana pengasuh tidak boleh menyelesaikannya sendiri.
  • Pengasuh mesti menghubungi perkhidmatan kecemasan jika berada dalam keadaan kecemasan apabila ibu bapa tidak dapat dihubungi.
  • Pengasuh dilarang membuka pintu untuk orang yang tidak dikenali (iaitu, sesiapa yang ibu bapa tidak memberi kebenaran dengan jelas).
  • Pengasuh dilarang menjemput orang lain ke dalam rumah semasa mengasuh, melainkan pengasuh mendapat kebenaran dari ibu bapa.
  • Pengasuh dilarang minum alkohol, mengambil dadah atau terlibat dalam tingkah laku bahaya yang akan mempengaruhi keupayaannya untuk menjaga kanak-kanak dengan betul.
  • Pengasuh harus memastikan keadaan rumah berada dalam keadaan yang sama ketika pengasuh mula bekerja.

Selepas Mengasuh

  • Pengasuh harus jujur dengan ibu bapa tentang keadaan dan perangai kanak-kanak semasa kerja mengasuh.
  • Pengasuh mesti memberitahu ibu bapa tentang apa jua barang yang rosak atau pecah semasa kerja mengasuh
  • Pengasuh akan menjangka jumah bayaran yang sama seperti apa yang dijanjikan terlebih dahulu.
  • Pengasuh mesti memberitahu sebarang aduan tentang kerja mereka kepada ibu bapa, dalam jangka masa yang munasabah.
  • Pengasuh mesti memberitahu Babysits jika ibu bapa sendiri berkelakuan tidak beradab atau tidak munasabah terhadapnya.
  • Pengasuh mesti menulis ulasan untuk keluarga tersebut, untuk menolong pengasuh lain di platform ini.

Bahagian 2: Garis Panduan Ibu Bapa

  • Ibu bapa mesti dengan jujur dan jelas mewakili diri sendiri, pekerjaan, dan keperluan pekerjaan ini.
  • Ibu bapa dilarang berkomunikasi secara diskriminasi berdasarkan penampilan, bangsa, etnik, agama, jantina, budaya, atau apa saja yang boleh ditafsirkan sebagai ganas, bahaya atau tidak beradab. Walaubagaimanapun, senarai ini tidak bertujuan untuk ditulis begitu lengkap.
  • Ibu bapa mesti menetapkan arahan yang jelas untuk pengasuh (cth. peraturan rumah, waktu bermain, waktu tidur).
  • Ibu bapa mesti memberitahu pengasuh jika mereka ada sebarang tugas untuk pengasuh di luar peranan penjagaan kanak-kanak (cth. membersih, memasak, atau menjawab telefon).
  • Ibu bapa dilarang meletakan pengasuh dalam bahaya, mengancam, atau mencederakan pengasuh.
  • Sekiranya ibu bapa perlu (tidak disangka) membatalkan kerja mengasuh yang akan datang, ibu bapa mesti cuba memberitahu pengasuh sekurang-kurangnya 24 jam sebelum permulaan kerja mengasuh.
  • Ibu bapa mesti menyediakan senarai butiran hubungan (nombor telefon, butiran hubungan kecemasan), butiran jadual tidur dan sebarang ubat-ubatan.
  • Ibu bapa mesti memberitahu pengasuh jika mereka lambat pulang. Sekiranya berlaku kecemasan, pengasuh mesti boleh menghubungi ibu bapa, atau ibu bapa harus menyediakan hubungan alternatif yang boleh dihubungi oleh pengasuh.
  • Ibu bapa mesti membayar pengasuh jumlah wang yang dipersetujui terlebih dahulu.
  • Ibu bapa mesti menyampaikan apa-apa aduan tentang prestasi kerja kepada pengasuh, dalam tempoh masa yang munasabah.
  • Ibu bapa mesti memberitahu Babysits jika pengasuh tersebut berkelakuan tidak beradab semasa bekerja.
  • Ibu bapa perlu menulis ulasan untuk pengasuh tersebut, untuk membantu ibu bapa yang lain di atas platform ini.