Bantuan - Langganan premium

Selamat datang ke keluarga Babysits! 🏠 Anda boleh menaik taraf dengan mudah kepada langganan Premium melalui halaman naik taraf premium di laman web kami (selepas pendaftaran) atau terus melalui aplikasi Babysits.

Anda mungkin telah log masuk dengan akaun yang berbeza daripada akaun yang anda naik taraf. Ini mudah berlaku jika anda telah mendaftar menggunakan alamat e-mel serta Facebook, Google atau Apple. 💡 Cari e-mel pengesahan pembayaran yang kami hantar kepada anda: alamat e-mel yang menerimanya ialah alamat e-mel untuk akaun Premium anda. Log keluar, kemudian log masuk semula menggunakan alamat e-mel tersebut. Jika anda tidak dapat menemukan e-mel itu, hubungi kami dan kami akan membantu anda.

Anda boleh membatalkan langganan Premium anda pada bila-bila masa di halaman Premium. Jika anda melanggan melalui App Store atau Google Play, sila batalkan terus melalui platform tersebut. Selepas pembatalan, anda masih akan mempunyai akses kepada perkhidmatan premium sehingga tempoh semasa anda tamat.

Sudah tentu! 🌟 Walaupun langganan anda tamat, anda masih boleh meneruskan semua perbualan sedia ada. Berita baik - anda juga boleh membalas sebarang mesej baru daripada pengasuh secara percuma.

Anda boleh mengemas kini kaedah pembayaran anda melalui bahagian Premium akaun anda dan mengklik butang 'Kemas kini kaedah pembayaran'.

Ya. Dalam 14 hari selepas memulakan langganan Premium, anda boleh menggunakan "Tarik balik kontrak" di akaun anda untuk menamatkannya. Jika anda belum merancang pertemuan atau tempahan, anda akan mendapat bayaran balik penuh; jika sudah, kami menyimpan yuran sepadan iaitu 80% dari satu bulan dan memulangkan selebihnya. Anda akan menerima pengesahan melalui emel. Untuk hanya menghentikan pembayaran masa depan, gunakan "Batal langganan" sebagai gantinya. Untuk langganan yang dibeli melalui Apple atau Google Play, peraturan bayaran balik mereka terpakai.